O INSTYTUCIE
Instytut Komunikacji Zdrowotnej powstał po to, by podnosić jakość opieki zdrowotnej w Polsce poprzez rozwijanie kompetencji
z dziedzin komunikacji interpersonalnej oraz przywództwa wśród pracowników ochrony zdrowia i pacjentów.
Profesor nauk medycznych z The George Washington University, dr Stanley Joel Reiser, twierdzi, że empatia w relacji lekarza i pacjenta została zepchnięta na margines wraz z wynalezieniem stetoskopu.
Takich „przeszkód” w komunikacji jest więcej: zbyt duża ilość formalności spoczywająca na lekarzu, zbyt krótki czas przewidziany na wizytę pacjenta i niezrozumiały język komunikatów.
Komunikacja zdrowotna to przyszłość skutecznych terapii i skutecznej profilaktyki, usprawnienia systemu ochrony zdrowia, budowania pozytywnego wizerunku służby zdrowia w mediach i świadomości społecznej.
"“Lekarz jest partnerem pacjenta.
Pacjent prawidłowo poinformowany
nie będzie podważał waszej diagnozy.”
- Ks. Jan Kaczkowski do studentów WUM-u.
PATIENT EMPOWERMENT
Patient Empowerment, czyli aktywizacja i wzmocnienie roli pacjentów, ściśle wiąże się ze zbudowaniem wsparcia edukacyjno-informacyjnego dla pacjentów na temat ich praw, dostępnych terapii i procesów leczenia. Aby można było mówić o wprowadzeniu ideologii aktywizacji pacjentów w życie, profesjonaliści zdrowotni muszą stać się także profesjonalistami w zakresie komunikacji interpersonalnej, a pacjenci powinni umiejętnie podejmować interakcję z systemem i jego przedstawicielami.
